Gizlilik Politikası

Kişisel Verilerin İşlenmesi, Saklanması ve Silinmesi

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olarak, meşru amaçlar için ve işlendikleri amaçla sınırlı olmak üzere işlenir; doğru ve güncel bir şekilde tutulması için gerekli önlemler alınır.

İlgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar özenle muhafaza edilen kişisel verileriniz, bu sürenin sonunda silinerek yok edilir.

Veri Sorumlusu

Biz, 4pp Studio çatısı altında faaliyet gösteren satıcım.com olarak, veri sorumlusu sıfatıyla; hangi kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işleneceği, kimlerle paylaşılabileceği, veri işleme yöntemlerimiz ve haklarınız hususunda sizleri aydınlatıyoruz.

Toplanan Kişisel Veriler

Platformumuzu kullanırken aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir:

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası.
• Konum Bilgileri: Sadece ilan verirken tarafınızca manuel olarak girilen il ve ilçe/mahalle bilgileri (GPS üzerinden otomatik tam konum takibi yapılmamaktadır).
• Profil Bilgileri: Profilinize eklemeyi tercih ettiğiniz sosyal medya hesap bağlantıları ve diğer isteğe bağlı bilgiler.
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, bağlantı portu (mümkün olduğunda), işlem zamanı, cihaz bilgileri ve trafik log kayıtları.
• Sesli ve Görüntülü Arama Verileri: Mesajlaşma ekranından başlatılan aramalarda oturum meta verileri (arama türü, başlangıç/bitiş zamanı, süre, katılımcılar); tarayıcınızın mikrofon ve kamera erişim izinleri.

5651 Sayılı Kanun Kapsamında Trafik Kayıtları

Yer sağlayıcı yükümlülüğümüz gereği; ilan verme, ilan güncelleme/silme, hesap girişi, kayıt ve mesajlaşma gibi işlemlerde kullanıcı kimliğiniz ile eşleştirilebilir trafik bilgileri (IP adresi, işlem zamanı, istek yolu ve ilgili kayıt referansları) sunucu tarafında güvenli şekilde saklanır. Bu kayıtlar yalnızca yasal mercilerin usulüne uygun talepleri ve platform güvenliği amacıyla kullanılır; en az 1 yıl süreyle tutulur, süre sonunda otomatik olarak silinir.

Sesli ve Görüntülü Arama (WebRTC)

Mesajlaşma sayfası üzerinden sunulan sesli ve görüntülü arama özelliği, tarayıcı tabanlı WebRTCteknolojisi ile doğrudan kullanıcılar arasında gerçekleştirilir. Görüntü ve ses akışı sunucularımızda kaydedilmez; yalnızca arama kurulumu için gerekli sinyal verileri Supabase Realtime altyapısı üzerinden iletilir.

• Arama başlatmadan önce tarayıcınız mikrofon (sesli arama) ve/veya kamera (görüntülü arama) izni ister; izin vermezseniz arama başlatılamaz.
• Arama oturum meta verileri (katılımcılar, arama türü, başlangıç/bitiş, süre) güvenlik ve yasal yükümlülükler kapsamında saklanabilir; görüntü/ses içeriği kaydedilmez.
• Arama yalnızca mesajlaşma sayfasında (`/mesajlar`) aktifken alınabilir; karşı tarafın sayfada olması gerekir.
• İnternet bağlantınız veya cihazınız arama kalitesini etkileyebilir; bazı ağ koşullarında bağlantı kurulamayabilir.

Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Kullanıcı hesabı oluşturulması ve platform hizmetlerinin (ilan verme, mesajlaşma, sesli/görüntülü arama vb.) sunulabilmesi,
• Satıcılar ve alıcılar arasında iletişimin ve güvenin sağlanması,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (örneğin, şikayet yönetimi, dolandırıcılık tespiti),
• Hizmet kalitesinin artırılması ve kullanıcı deneyiminin kişiselleştirilmesi (AI destekli öneriler dâhil),
• Platform üzerindeki işlemlerinizle ilgili bilgilendirme e-postaları ve SMS bildirimlerinin gönderilmesi.

Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar haricinde, açık rızanız olmadan üçüncü kişiler ile paylaşılmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda hizmet sağlayıcılarımız ve iş ortaklarımızla gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir:

• Ödeme İşlemleri: Kredi kartı ve ödeme bilgileriniz platformumuzun sunucularında saklanmaz. Ödeme işlemleri tamamen iş ortağımız olan iyzico’nun güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.
• Bildirim Servisleri: E-posta gönderimleri için Brevo altyapısı ve SMS bildirimleri için ilgili servis sağlayıcıları kullanılır.
• Analitik: Site trafiğinin analizi ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi amacıyla web analitik araçları (üçüncü taraf) kullanılmaktadır.
• Yasal Merciler: Kanuni bir yükümlülüğün yerine getirilmesi amacıyla talep edilmesi halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

Veri İşlemenin Hukuki Dayanağı

Kişisel verileriniz, KVKK madde 5 uyarınca, ilgilisinin açık rızasının bulunması, hizmet sözleşmesinin kurulması ve ifası için gerekli olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi ya da meşru menfaatleri için zorunlu olması durumlarında; ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek koşuluyla işlenmektedir.

Yasal Haklarınız

KVKK Kapsamında Haklarınız

KVKK madde 11 uyarınca herkes, veri sorumlusuna başvurarak kendisiyle ilgili aşağıda yer alan taleplerde bulunma hakkına sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK madde 7 ile öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok edilme talepleri neticesinde yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme.

Çerez Kullanımı

Bu İnternet sitesi, ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandığını anlamak ve deneyimi geliştirmek için çerez (cookie) ve analitik araçları kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza depolanan düşük boyutlu metin dosyalarıdır. Çerez kullanımına ilişkin detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Onay ve Yürürlük

İnternet sitemiz üzerinden hesap oluşturmak ve hizmetlerimizi kullanmakla, bu Gizlilik Politikası’nı okuduğunuzu, anladığınızı ve kişisel verilerinizin burada belirtilen amaçlar ve sınırlar çerçevesinde işlenmesini kabul etmiş sayılırsınız.

Bu Gizlilik Politikası, 7 Mayıs 2026 tarihinde güncellenerek yürürlüğe girmiştir. 4pp Studio / satıcım.com, gerekli gördüğü durumlarda politikada değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

Son Güncelleme: 7 Mayıs 2026